Uslovi korišćenja

1. Opšte odredbe

Ovi Uslovi korišćenja predstavljaju ugovor između vas i društva PYRAMIDS ECOMMERCE DOO BEOGRAD (STARI GRAD) (privredno društvo registrovano u Srbiji, matični broj 22316567, PIB 115796510, adresa Obilićev venac 18, lokal 3.15, 11102 Beograd (Stari Grad), Srbija; u daljem tekstu: „mi“ ili „operater platforme“) o korišćenju usluge „Qvant“ (veb-sajt i mobilna aplikacija; u daljem tekstu: „Platforma“). Registracijom, prijavljivanjem ili korišćenjem Platforme potvrđujete da ste pročitali i da prihvatate ove Uslove korišćenja, kao i „Politiku privatnosti“ i „Odricanje od odgovornosti“.

Platforma je informativna platforma za polovne mobilne telefone (platforma za oglašavanje) namenjena fizičkim licima i firmama koji kupuju i prodaju polovne telefone u Srbiji. Pruža funkcije objavljivanja i pregledanja oglasa, prikaza stanja uređaja, ćaskanja u okviru Platforme, čuvanja oglasa i obaveštenja o ponudi, ocenjivanja, prijavljivanja i druge.

Mi pružamo samo alate za prikazivanje informacija i komunikaciju u okviru Platforme, ne učestvujemo u transakcijama između korisnika, ne pružamo usluge plaćanja, logistike ili kurirske dostave i nismo kupac, prodavac niti garant ni u jednoj transakciji između korisnika.

Izuzetak: oglase označene sa „Zvanično“ objavljujemo mi (zvanična Qvant prodavnica) i u njima prodajemo telefone u našem vlasništvu. Za te telefone mi smo prodavac i snosimo odgovornost prodavca u skladu sa zakonima Srbije, a pojedinosti se uređuju opisom u oglasu zvanične prodavnice i dogovorom strana u trenutku transakcije. Telefoni koje prodaje Zvanična prodavnica imaju Qvant garanciju od 1 godine, koja pokriva fabričke nedostatke proizvoda. Garancija ne pokriva oštećenja koja je izazvao korisnik; oštećenja, nemogućnost uključivanja ili probleme u radu nastale samostalnim otključavanjem, flešovanjem ili root-ovanjem telefona; niti telefone popravljane ili sa zamenjenim delovima u drugim prodavnicama telefona, servisima ili na bilo koji drugi način. Ova garancija ne utiče na obavezna prava koja potrošačima daje zakon.

2. Nalog

Možete se registrovati brojem telefona iz bilo koje zemlje ili regiona (pri registraciji izaberite zemlju ili region ili unesite pun broj sa pozivnim brojem zemlje). Pri registraciji sami postavljate lozinku za prijavu (8–64 znaka, mora sadržati i slova i cifre), a nakon toga se prijavljujete brojem telefona i lozinkom. Jedan broj telefona može biti povezan samo sa jednim nalogom, a broj telefona je vaše korisničko ime za prijavu. Povezani broj telefona možete promeniti u odeljku „Ja → Promeni broj telefona“ (potrebna je lozinka za prijavu, a broj se može promeniti najviše jednom u 30 dana); nakon promene bićete odjavljeni sa svih ostalih uređaja. Zamenjeni broj telefona u narednih 30 dana ne može registrovati niti povezati nijedan drugi nalog, a vi se na njega možete vratiti u tom roku od 30 dana. Ako više ne možete da koristite prvobitni broj telefona, a ne možete ni da se prijavite na nalog, možete kontaktirati podršku i mi ćemo vam, nakon provere vašeg identiteta, pomoći da promenite broj.

Dužni ste da se registrujete brojem telefona koji zakonito posedujete, da čuvate svoju lozinku, da je ne odajete nikome (naše osoblje od vas nikada neće tražiti lozinku) i da ne koristite istu lozinku kao na drugim sajtovima. Radnje izvršene putem vašeg naloga smatraju se vašim radnjama. Ako se za isti broj telefona više puta zaredom unese pogrešna lozinka, on će biti privremeno zaključan. Prijava ostaje aktivna najduže 30 dana; nakon promene lozinke bićete odjavljeni sa svih ostalih uređaja. Ako otkrijete da neko drugi koristi vaš nalog, odmah promenite lozinku i kontaktirajte nas.

Ako zaboravite lozinku, kontaktirajte podršku: kada podrška proveri da ste vi imalac tog broja telefona (na primer, tako što će vas zamoliti da pozovete ili pošaljete SMS sa tog broja), lozinka će biti resetovana na privremenu lozinku, a nakon prijave njome morate odmah da postavite novu lozinku; prilikom resetovanja bićete odjavljeni sa svih uređaja. Nalog je vezan za broj telefona: kada se podršci obrati lice koje može da dokaže da je imalac tog broja telefona, možemo za njega resetovati lozinku tog naloga, zato vas molimo da se ne registrujete tuđim brojem telefona.

Javno prikazani sadržaji kao što su nadimak, profilna slika, opis i naziv prodavnice ne smeju biti nezakoniti, kršiti tuđa prava ili dovoditi u zabludu, niti smeju lažno predstavljati Platformu ili drugo lice (na primer, nadimak ne sme sadržati reči kao što su „Qvant“, „Zvanično“, „Podrška“, „Administrator“ ili „Platforma“, a naziv prodavnice ne sme sadržati „Zvanično“, „Platforma“ ili „Qvant podrška“).

Nadimci i nazivi prodavnica na celoj Platformi ne smeju biti isti kao tuđi niti previše slični njima (sličnim se smatraju i nazivi koji se razlikuju samo po velikim i malim slovima, znakovima pune i polovične širine, razmacima ili interpunkciji, tradicionalnim ili pojednostavljenim kineskim znakovima, ili slovima ili ciframa sličnog izgleda (npr. I, l, 1; 0, O); vaš nadimak i naziv vaše prodavnice mogu biti isti). Nadimak i naziv prodavnice mogu se, svaki zasebno, menjati najviše jednom u 30 dana (prva promena nadimka nakon registracije i prvo postavljanje naziva prodavnice nisu ograničeni; rok se računa po broju telefona, pa se brisanjem naloga i ponovnom registracijom istim brojem telefona ne računa iznova). Nakon brisanja naloga, njegove ranije nazive mogu koristiti drugi; ako je nalog suspendovan, nazivi ostaju rezervisani. Ako naziv krši pravila, možemo resetovati nadimak na podrazumevani sistemski nadimak i obrisati naziv prodavnice; nakon toga ih možete ponovo izmeniti, ali ne smete ponovo koristiti resetovani naziv niti naziv koji mu je previše sličan.

Platforma je namenjena isključivo punoletnim licima koja su navršila 18 godina. Registracijom naloga potvrđujete da ste navršili 18 godina; ako niste navršili 18 godina, nemojte registrovati nalog. Ako utvrdimo da korisnik naloga nije navršio 18 godina, možemo suspendovati nalog.

3. Status privatnog lica i status firme

Za svaki nalog možete sami izabrati status „Privatno lice“ ili „Firma“; izbor stupa na snagu odmah nakon čuvanja i može se promeniti. Kada izaberete status firme, podaci o prodavnici, kao što su naziv prodavnice i logo, odmah se javno prikazuju; oznaka „Verifikovana firma“ prikazuje se tek nakon što je pregledamo i odobrimo (vidi sledeću tačku).

Ako izaberete status firme, dužni ste da istinito unesete naziv prodavnice i podatke o firmi (naziv firme i PIB), a po želji možete dodati opis prodavnice, javni kontakt telefon i region, i odgovorni ste za njihovu istinitost i zakonitost; vaše poslovanje mora biti u skladu sa propisima Srbije o obavljanju delatnosti, porezima i drugim oblastima. Naziv firme i PIB vidite samo vi i administratori platforme i ne prikazuju se javno.

Verifikacija firme: nakon slanja podataka o firmi potrebno je da kontaktirate našu podršku (ćaskanje „Qvant podrška“ u okviru Platforme ili telefon podrške) i da, prema uputstvima, dostavite materijale potrebne za proveru podataka o firmi (na primer, rešenje o registraciji), nakon čega ih mi ručno pregledamo; verifikacija je besplatna. Nakon odobrenja, na vašem profilu, u vašim oglasima i u ćaskanjima prikazuje se oznaka „Verifikovana firma“; dok je pregled u toku ili ako zahtev nije odobren, naziv prodavnice i logo i dalje se prikazuju u okviru statusa firme, ali bez te oznake. Ako zahtev nije odobren, na stranici „Identitet“ biće naveden razlog (ako postoji), a vi možete izvršiti izmene i ponovo podneti zahtev. Ako nakon verifikacije promenite naziv firme ili PIB, potreban je ponovni pregled; ako se vratite na status privatnog lica dok je zahtev još u pregledu, smatra se da je zahtev povučen. Ako utvrdimo da su dostavljeni podaci neistiniti ili da firma krši pravila, možemo opozvati verifikaciju.

Oznaka „Verifikovana firma“ znači samo da smo prilikom pregleda proverili naziv firme i PIB koje je ta firma dostavila; ona ne predstavlja našu garanciju u pogledu njenih poslovnih dozvola, kreditne sposobnosti ili kvaliteta robe i usluga, niti znači da mi garantujemo za nju.

Javni kontakt telefon koji firma ostavi prikazuje se samo prijavljenim korisnicima. Ako firma prekrši ove Uslove, možemo joj ukinuti status firme i zaključati ga; zaključavanje je vezano za broj telefona, pa nijedan nalog koji koristi taj broj telefona (uključujući naloge ponovo registrovane nakon brisanja) ne može ponovo izabrati status firme, a ako zaključani nalog promeni broj telefona, i novi broj telefona biva zaključan (vidi odeljak „Prijave i postupanje u slučaju kršenja pravila“ u nastavku).

4. Objavljivanje oglasa

Oglasi postaju vidljivi odmah nakon objavljivanja, bez prethodnog pregleda. Svaki oglas mora imati 1–9 fotografija; oglas ističe nakon 30 dana i nakon isteka se više ne prikazuje javno, a u poslednja 3 dana pre isteka ili nakon isteka može se jednim dodirom produžiti za 30 dana; svaki nalog može objaviti najviše 20 oglasa u roku od 24 časa.

Dužni ste da obezbedite da objavljene informacije budu istinite, tačne i da odgovaraju stvarnom predmetu, da imate pravo da prodate telefon koji oglašavate i da cena bude jasno navedena (fiksna cena ili po dogovoru). Kada je telefon prodat ili više nije na prodaju, blagovremeno ga označite kao prodat ili uklonite oglas.

Prilikom oglašavanja telefona dužni ste da istinito navedete njegovo stanje (marka, model, kapacitet memorije, opšte stanje, udubljenja i ogrebotine na okviru i ekranu, otključavanje licem / otisak prsta, istorija popravki, stanje baterije, da li je odjavljen iCloud / Pronađi itd.). Otpremljeni sistemski snimci ekrana (stanje baterije, iCloud, delovi i istorija servisa) moraju biti autentični snimci ekrana upravo tog telefona; ne smeju biti izmenjeni, niti se smeju koristiti snimci ekrana drugih telefona. Oznake „Dokaz snimkom ekrana“ i „Unos prodavca“ na oglasima označavaju samo izvor informacija; mi ne proveravamo telefone prodavaca trećih lica. Oznaka „Proverio Qvant“ koristi se samo za telefone koje je zvanična Qvant prodavnica sama proverila i prodaje.

Otpremljene fotografije se ponovo obrađuju i iz njih se uklanjaju dodatni podaci, kao što je lokacija snimanja. Garantujete da imate odgovarajuća prava na fotografije i tekst koje otpremate i dajete nam besplatno ovlašćenje da ih, radi pružanja usluge, prikazujemo, čuvamo i kompresujemo i od njih pravimo umanjene prikaze na Platformi (uključujući linkove za deljenje i rezultate pretrage).

Zabranjeno je objavljivanje sledećeg sadržaja:

• stvari, usluge ili informacije kojima se krše zakoni i propisi Srbije;
• oružje, municija, eksplozivne materije i njihovi delovi i oprema, kao i noževi čiji je promet ograničen;
• opojne droge, lekovi koji se izdaju na recept i drugi kontrolisani lekovi, kao i roba za čiju je prodaju potrebna dozvola, a vi je nemate (npr. duvan, alkohol);
• falsifikovana ili nekvalitetna roba, ukradeni predmeti ili predmeti nepoznatog porekla;
• sadržaj povezan sa pornografijom, kockanjem, piramidalnim šemama, prevarama ili pranjem novca;
• kupovina, prodaja ili iznajmljivanje ličnih dokumenata, platnih kartica, SIM kartica i naloga bilo koje vrste, kao i tuđi podaci o ličnosti;
• zaštićene divlje vrste životinja i biljaka i proizvodi od njih;
• sadržaj kojim se krše tuđa prava intelektualne svojine, pravo na lik, ugled ili privatnost;
• sadržaj koji nije povezan sa telefonima, ponovljeni oglasi ili sadržaj kojim se, pod izgovorom objavljivanja oglasa, vrši reklamiranje ili preusmeravanje korisnika;
• ukradeni ili izgubljeni telefoni, zaključani telefoni (sa neodjavljenim iCloud / Pronađi ili zaključani na mrežu operatera) čije zaključavanje nije istinito navedeno, obnovljeni, sklopljeni ili replika telefoni predstavljeni kao originalni, kao i telefoni sa izmenjenim IMEI brojem;
• informacije o privatnoj razmeni valuta ili razmeni strane valute za druge (uključujući kupovinu, prodaju i razmenu za druge evra, dinara, juana (renminbija) i drugih valuta, privatnu naplatu i plaćanje za druge i slanje novca za druge);
• informacije o posredovanju u zapošljavanju kojima se regrutuju ili upućuju lica iz inostranstva na rad u Srbiji, posreduje u pribavljanju radnih viza ili boravka ili naplaćuje posrednička ili druga naknada;
• drugi sadržaj suprotan javnom poretku i moralu ili koji smatramo neprikladnim za objavljivanje.

Qvant ima nultu toleranciju prema neprimerenom sadržaju i zloupotrebama, kao što su nezakonit, pornografski, nasilan, uznemiravajući ili prevarni sadržaj: kada ga otkrijemo ili primimo prijavu, postupićemo u roku od 24 časa, ukloniti sadržaj kojim se krše pravila i, u zavisnosti od okolnosti, suspendovati nalog lica koje ga je objavilo. Korisnici u svakom trenutku mogu prijaviti neprimeren sadržaj i blokirati korisnike koji ih uznemiravaju.

Ako telefone prodajete sa statusom firme, dužni ste da poštujete i propise Srbije o obavljanju delatnosti, porezima i zaštiti potrošača.

5. Ćaskanje u okviru Platforme i blokiranje

Iz svakog javno vidljivog oglasa možete započeti ćaskanje sa licem koje ga je objavilo i slati tekst i slike. Sadržaj vaših ćaskanja sa drugim korisnicima vide samo dve strane u ćaskanju; mi relevantan sadržaj pregledamo samo prilikom obrade prijava ili sporova ili kada to zakon zahteva (vidi „Politiku privatnosti“).

Podrška Platforme: putem opcije „Ja → Kontaktiraj podršku“ ili verifikacije firme možete u okviru Platforme ćaskati sa našom zvaničnom podrškom „Qvant podrška“ (tekst i slike; kada ćaskanje započnete iz verifikacije firme, automatski se prilažu naziv prodavnice i status verifikacije). Podršku pružaju administratori platforme i bilo koji administrator može da vam odgovori; podrška od vas nikada neće tražiti lozinku. Na ćaskanja sa podrškom ne primenjuju se ocenjivanje, blokiranje i prijavljivanje.

Zabranjeno je korišćenje ćaskanja za slanje uznemiravajućeg, uvredljivog, reklamnog, prevarnog ili drugog nezakonitog sadržaja. Svaka poruka može imati najviše 1000 znakova, a svako lice može poslati najviše 30 poruka u minuti.

Možete blokirati drugu stranu: nakon blokiranja nijedna strana ne može drugoj slati poruke niti započeti novo ćaskanje; ocene time nisu pogođene.

Radi vaše bezbednosti, komunicirajte u okviru Platforme kad god je moguće i ne dajte drugoj strani verifikacione kodove, podatke o platnim karticama, podatke iz ličnih dokumenata niti slične podatke.

6. Transakcije između korisnika i bezbednost

Mi ne učestvujemo u transakcijama između korisnika: ne evidentiramo transakcije i ne pružamo usluge plaćanja, garancije, logistike ili kurirske dostave. Cenu, telefon, predaju i postprodajna pitanja strane dogovaraju i rešavaju same, i mi s tim nemamo veze. Na kupovine od zvanične Qvant prodavnice primenjuje se izuzetak iz odeljka „Opšte odredbe“ iznad.

Preporučujemo da telefon proverite lično (da se uključuje, otključavanje licem / otisak prsta, odjavljen iCloud / Pronađi, stanje baterije, da li se serijski broj poklapa sa ambalažom) i da platite tek kada se uverite da je sve u redu. Ne uplaćujte novac niti kaparu nepoznatim licima unapred i ne otkrivajte verifikacione kodove, podatke o platnim karticama ili podatke iz ličnih dokumenata.

U slučaju spora najpre pokušajte da ga rešite dogovorom sa drugom stranom. Ako postoji sumnja da druga strana krši pravila ili vrši prevaru, možete je prijaviti; mi ćemo postupiti prema nalogu koji krši pravila na osnovu informacija kojima raspolažemo, ali ne možemo garantovati nadoknadu gubitka. Ako postoji sumnja na krivično delo, prijavite ga policiji.

7. Ocene

Kada obe strane u istom ćaskanju pošalju barem po jednu poruku, mogu međusobno da se ocene: 1–5 zvezdica (obavezno) i tekst do 300 znakova (opciono). Ne možete oceniti sami sebe.

Za istog korisnika svako lice može imati samo jednu ocenu, koja se može izmeniti (tada se prikazuje oznaka „Izmenjeno“), ali ne i obrisati; ocena se odmah nakon slanja javno prikazuje na profilu druge strane. Svako lice može napisati ili izmeniti ocene najviše 20 puta u roku od 24 časa.

Procenat pozitivnih ocena = broj lica koja su dala pozitivnu ocenu (4 ili 5 zvezdica) ÷ broj lica koja su dala ocenu. Ocene i procenat pozitivnih ocena potiču od korisnika i služe samo kao orijentacija.

Ocene moraju biti objektivne i istinite. Strogo je zabranjeno veštačko podizanje ocena (uključujući međusobno ocenjivanje sa više naloga, angažovanje drugih da ocenjuju umesto vas i nuđenje pogodnosti u zamenu za pozitivne ocene): kada se to otkrije, svi uključeni nalozi biće trajno suspendovani. Zabranjeno je korišćenje ocena za vređanje drugih, otkrivanje tuđih privatnih podataka ili objavljivanje reklama. Možemo sakriti ocene kojima se krše pravila; sakrivene ocene se više ne prikazuju i ne ulaze u procenat pozitivnih ocena. Nakon što je nalog suspendovan ili obrisan, ocene koje je napisao takođe se više ne prikazuju i ne ulaze u procenat pozitivnih ocena.

8. Prijave i postupanje u slučaju kršenja pravila

Možete prijaviti oglase ili korisnike koji krše pravila tako što ćete izabrati razlog i dodati objašnjenje. Isti oglas ili korisnik može se prijaviti samo jednom pre nego što se prijava obradi, a svako lice može podneti najviše 10 prijava u roku od 24 časa. Prijavljujte istinito; protiv lica koja podnose zlonamerne prijave možemo preduzeti mere.

Postupaćemo po primljenim prijavama i otkrivenim kršenjima pravila i, u zavisnosti od okolnosti, preduzeti jednu ili više sledećih mera, po potrebi i bez prethodnog obaveštenja:

• Uklanjanje oglasa zbog kršenja pravila: oglas se više ne prikazuje javno i lice koje ga je objavilo više ne može da ga menja; fotografije iz oglasa premeštaju se u izdvojeno skladište koje nije javno i čuvaju se kao dokaz, a mogu ih videti samo administratori platforme;
• Sakrivanje ocena kojima se krše pravila;
• Opoziv verifikacije firme: oznaka „Verifikovana firma“ se više ne prikazuje, razlog se prikazuje na stranici „Identitet“, a firma može izvršiti izmene i ponovo podneti zahtev za pregled;
• Ukidanje statusa firme i zaključavanje: nalog se vraća na status privatnog lica, a verifikacija firme se takođe ukida; zaključavanje se evidentira na broj telefona, pa nijedan nalog koji koristi taj broj telefona (uključujući naloge ponovo registrovane nakon brisanja) ne može ponovo izabrati status firme, a nakon promene broja telefona i novi broj telefona biva zaključan; razlog se prikazuje na stranici „Identitet“;
• Suspenzija naloga: sa naloga više nije moguće prijavljivanje na Platformu, objavljivanje oglasa, ćaskanje, ocenjivanje ni podnošenje prijava; svi oglasi tog naloga automatski se uklanjaju zbog kršenja pravila (njihove fotografije se takođe premeštaju u izdvojeno skladište i tamo čuvaju), a profil i ocene koje je napisao više se ne prikazuju javno; nakon ukidanja suspenzije oglasi se ne vraćaju automatski;
• Suspenzija broja telefona: prilikom suspenzije naloga zbog kršenja pravila, istovremeno se može suspendovati i broj telefona tog naloga (uključujući broj telefona koji je već obrisani nalog koristio pre brisanja); suspendovanim brojem telefona nije moguće prijaviti se niti registrovati novi nalog, a nije ga moguće ni povezati sa drugim nalogom putem promene broja telefona; nalog koji trenutno koristi taj broj telefona takođe se suspenduje;
• Resetovanje naziva kojim se krše pravila: resetovanje nadimka na podrazumevani sistemski nadimak ili brisanje naziva prodavnice (nakon brisanja nalog se vraća na status privatnog lica, a nakon ponovnog unosa naziva prodavnice može ponovo preći na status firme);
• Prijavljivanje nadležnim organima u skladu sa zakonom ili saradnja sa nadležnim organima u istragama.

Ako lice koje je objavilo oglas, nakon što su oglas ili nalog prijavljeni, a pre nego što završimo obradu prijave, izmeni oglas (naslov, opis, cenu, kategoriju, region, ili obriše ili zameni fotografije), promeni profilnu sliku ili logo prodavnice, promeni nadimak ili naziv prodavnice ili izmeni lični opis, opis prodavnice ili kontakt telefon prodavnice, sadržaj i fotografije pre izmene čuvaju se kao dokaz (ne prikazuju se javno i mogu ih videti samo administratori platforme) i čuvaju se određeno vreme i nakon završetka obrade (vidi „Politiku privatnosti“).

Imamo pravo, ali ne i obavezu, da pregledamo sadržaj koji objavljuju korisnici; to što smo postupili po određenom sadržaju ne znači da odobravamo drugi sadržaj po kojem nismo postupili. Ako se ne slažete sa ishodom, možete uložiti prigovor putem kontakt podataka navedenih u nastavku.

9. Brisanje naloga

Nalog možete obrisati u bilo kom trenutku dodirom na „Obriši nalog“ na dnu stranice „Ja“. Brisanje se ne može opozvati. Nakon brisanja:

• na nalog više nije moguće prijaviti se, javno se prikazuje kao „Obrisan korisnik“, svi njegovi oglasi se uklanjaju, a sve sesije prijave prestaju da važe;
• taj broj telefona ubuduće se može ponovo registrovati, a novi nalog nije povezan sa prvobitnim nalogom (osim ako smo taj broj telefona suspendovali); zaključavanje statusa firme i suspenzija broja telefona vezani su za broj telefona i ne ukidaju se brisanjem naloga; raniji nadimak i naziv prodavnice mogu koristiti drugi;
• radi rešavanja sporova i u skladu sa zakonskim obavezama, vaši podaci i evidencije (uključujući broj telefona, nadimak, profilnu sliku, opis, podatke o prodavnici i firmi, oglase i fotografije, istoriju ćaskanja, ocene, prijave i listu blokiranih) ne brišu se odmah, već se čuvaju određeno vreme, tokom kojeg se ne prikazuju javno (osim istorije ćaskanja opisane u sledećoj tački) i mogu ih pregledati samo administratori platforme prilikom rešavanja sporova ili kada to zakon zahteva; rokovi čuvanja navedeni su u „Politici privatnosti“;
• vaša ćaskanja sa drugima i dalje su vidljiva drugoj strani, pri čemu se prikazujete kao „Obrisan korisnik“; ocene koje ste dali više se ne prikazuju javno i ne ulaze u procenat pozitivnih ocena druge strane (čuvaju se u skladu sa prethodnom tačkom).

10. Intelektualna svojina

Naziv, znak, dizajn stranica i softver Platforme vlasništvo su društva PYRAMIDS ECOMMERCE DOO BEOGRAD (STARI GRAD). Sadržaj koji objavljuju korisnici pripada korisnicima ili izvornim nosiocima prava, a ovlašćenje koje nam dajete opisano je u odeljku „Objavljivanje oglasa“ iznad; nakon brisanja sadržaja ili naloga prestajemo da ga koristimo, osim kada ga moramo zadržati u skladu sa zakonom ili ovim Uslovima.

Ako smatrate da je sadržaj na Platformi nezakonit ili da krši vaša prava, obavestite nas putem kontakt podataka navedenih u nastavku, uz navođenje konkretnog oglasa ili korisnika i dokaz o vašem identitetu i pravima. Po prijemu ćemo blagovremeno proveriti navode i, ako utvrdimo da je sadržaj nezakonit ili da krši prava, blagovremeno ga ukloniti ili onemogućiti pristup njemu; po potrebi ćemo zatražiti odluku nadležnog organa.

11. Usluge koje se naplaćuju i izmene usluge

Registracija, objavljivanje oglasa, ćaskanje u okviru Platforme, čuvanje oglasa, obaveštenja o ponudi, ocenjivanje, prijavljivanje, verifikacija firme i slične funkcije su besplatne.

Obaveštenja o ponudi šalju push obaveštenje kada se objavi novi oglas koji ispunjava zadate kriterijume; ona mogu kasniti ili ne stići zbog mreže, servisa za push obaveštenja, podešavanja telefona ili drugih razloga, i ne garantujemo njihovu isporuku, niti da će se pojaviti telefon koji ispunjava kriterijume.

Možemo privremeno obustaviti deo ili sve usluge zbog održavanja, nadogradnje, kvara ili više sile i nastojaćemo da o tome obavestimo unapred; takođe možemo prilagođavati funkcije prema potrebama poslovanja. O ograničenjima odgovornosti vidi „Odricanje od odgovornosti“.

12. Izmene Uslova, merodavno pravo i rešavanje sporova

Možemo izmeniti ove Uslove; izmene ćemo objaviti na ovoj stranici i ažurirati datum „Poslednje ažuriranje“, a značajne izmene biće upadljivo istaknute na Platformi. Ako nastavite da koristite Platformu nakon izmena, smatra se da prihvatate izmenjene Uslove.

Na zaključenje, punovažnost, tumačenje i izvršenje ovih Uslova primenjuje se pravo Republike Srbije. Spor koji proistekne iz ovih Uslova ili korišćenja Platforme strane će najpre pokušati da reše sporazumno; ako u tome ne uspeju, spor će rešavati nadležni sud u Beogradu, Srbija. Ako ste potrošač, ova tačka ne utiče na prinudna prava koja potrošačima pripadaju po pravu Srbije (uključujući zakonom određenu sudsku nadležnost i vansudsko rešavanje potrošačkih sporova).

Ovi Uslovi dostupni su na engleskom, srpskom i kineskom jeziku. U slučaju neusklađenosti između verzija, merodavna je verzija na engleskom jeziku, osim ako prinudnim propisima nije drugačije određeno.

Ako se neka odredba ovih Uslova utvrdi ništavom ili neprimenljivom, to ne utiče na punovažnost ostalih odredaba.

13. Kontakt

Operater: PYRAMIDS ECOMMERCE DOO BEOGRAD (STARI GRAD)

Registar: Agencija za privredne registre (APR)

Matični broj: 22316567

PIB: 115796510

Adresa: Obilićev venac 18, lokal 3.15, 11102 Beograd (Stari Grad), Srbija

E-pošta: qvant.bg@gmail.com

Telefon podrške / WhatsApp / Viber: 063 801 5232 (iz inostranstva: +381 63 801 5232)

Za pitanja u vezi sa nalogom, zaboravljenu lozinku, verifikaciju firme, prijave i prigovore, zahteve u vezi sa podacima o ličnosti i poslovnu saradnju možete nas kontaktirati putem gore navedenih podataka; prijavljeni korisnici mogu nam se obratiti i u okviru Platforme putem opcije „Ja → Kontaktiraj podršku“ i ćaskanja „Qvant podrška“.